Порядок возврата платы за обучение

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует порядок возврата оплаты за очные курсы наращивания ресниц, проводимые компанией Lovely Academy OÜ (регистрационный код 14354368), на сайте lovelyacademy.ee.

• Курсы проходят только очно в учебном классе в Таллине.
• Регистрация на сайте означает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оплата курсов

• Оплата производится наличными в первый день обучения или банковским переводом на счёт компании (реквизиты предоставляются после регистрации).
• Оплата онлайн картой через сайт недоступна.

3. Возврат средств

• Отмена курса академией: если курс отменяется по инициативе Lovely Academy OÜ, оплаченная сумма возвращается в полном объёме.
• Изменение даты: в случае переноса даты курса по инициативе академии участник может либо согласиться на новые даты, либо запросить возврат оплаты.
• Форс-мажор: при непреодолимых обстоятельствах (война, стихийные бедствия, пандемия, государственные запреты), делающих невозможным проведение курса, академия предложит завершить обучение в другое время или вернёт оплату за непроведённые дни курса.
• Болезнь преподавателя: при болезни преподавателя академия обязуется предложить альтернативную дату проведения курса или замену преподавателя. Если это невозможно, производится полный возврат оплаты.

4. Возврат по инициативе участника

• Если участник самостоятельно отказывается от участия, возврат оплаты не производится (возврат возможен только в случаях, указанных в пункте 3).
• Если участник оплатил курс и начал обучение, но не завершил его (не явился на последующие дни), возврат оплаты не производится.
• Курс оплачивается полностью в первый день обучения независимо от того, посетит ли участник все дни курса.
• По согласованию, в случаях, указанных в разделе 7 «Уважительные причины», Академия может один раз предоставить возможность завершить обучение с другой группой.
• Повторные переносы не допускаются.

5. Сроки уведомления

Если участник после регистрации не может присутствовать на курсе, он должен уведомить Академию минимум за 7 календарных дней до начала курса. Это позволит предложить место другому желающему. При несвоевременном уведомлении или неявке без предупреждения Академия оставляет за собой право отказать в регистрации на будущие курсы.

6. Перенос участия

Участник может быть один раз переведён на другой поток или ближайшую дату курса по согласованию с Академией.

7. Уважительные причины

• Если участник по уважительной причине (болезнь, чрезвычайные обстоятельства) не может завершить начатый курс, по решению Академии и при наличии подтверждающих документов ему может быть предоставлена возможность завершить обучение с другой группой.
• Решение принимается Академией индивидуально

8. Процедура возврата

Для оформления возврата участнику необходимо отправить письменный запрос на email contact@lovelyacademy.ee. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата (наличные или банковский перевод), в течение 14 календарных дней.

9. Банковские комиссии

Возврат средств осуществляется без учёта возможных комиссий банка или платёжных систем. Участник несёт ответственность за расходы, связанные с переводами.

10. Сопутствующие расходы

Академия не несёт ответственности за расходы, связанные с проездом, проживанием или иными затратами участника, кроме фактически оплаченной стоимости курса.

11. Применимое право

Настоящая Политика возвратов составлена на русском языке и регулируется законодательством Эстонской Республики. Все споры рассматриваются в компетентных судах Эстонии.

12. Контакты