Lovely Academy OÜ (рег. код 14354368)
Адрес: Punane tn 16-1/503, 13619 Tallinn, Эстония
Контакт по вопросам данных: privacy@lovelyacademy.ee
Дата последнего обновления: 18 Июля, 2025
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем и на каком основании их обрабатываем, как долго храним, кому передаём и какие права есть у вас как у субъекта данных. Мы действуем в соответствии с применимым законодательством о защите данных (включая GDPR).
1. Кто контролёр данных
Контролёр (оператор) данных: Lovely Academy OÜ, рег. код 14354368, адрес: Punane tn 16-1/503, 13619 Tallinn, Эстония.
Контакт по вопросам защиты данных: privacy@lovelyacademy.ee.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Регистрационные данные: имя, фамилия, e-mail, предпочитаемый язык обучения, выбранный курс/даты.
- Данные обучения: посещаемость, результаты оценивания (баллы теста/практики), протокол экзамена, номер/дата сертификата или справки.
- Идентификация для документа: дата рождения и личный код (требуется для оформления документа).
- Платёжные/бухгалтерские данные: реквизиты из выставленных счетов, факт оплаты (сумма, дата, способ). Данных банковских карт на сайте мы не храним.
- Коммуникации и обратная связь: переписка по e-mail/формам, отзывы, ответы на опросы.
- Технические данные сайта: IP-адрес, тип устройства/браузера, cookie и аналогичные технологии (подробнее см. Политику cookie).
3. Откуда получаем данные
Данные вы предоставляете при регистрации и в процессе обучения; часть данных формируется в ходе оценивания; технические данные собираются автоматически при использовании сайта.
4. Цели и правовые основания обработки
- Заключение и исполнение договора обучения (ст. 6(1)(b) GDPR): обработка заявок, коммуникация, организация занятий, оценивание, выдача документов.
- Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)): бухгалтерский учёт/отчётность, хранение учебной документации в установленные сроки.
- Законный интерес (ст. 6(1)(f)): обеспечение качества и безопасности обучения, защита прав в случае споров, аналитика спроса на курсы, улучшение сервиса.
- Согласие (ст. 6(1)(a)), где применимо: маркетинговые рассылки, публикация отзывов/фото. Согласие можно отозвать в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва.
5. Передача данных и обработчики (процессоры)
Мы можем поручать обработку надёжным подрядчикам по договорам обработки данных (DPA), например:
- хостинг/провайдер сайта;
- сервис рассылок/e-mail;
- бухгалтерский сервис;
- CRM/система записи.
6. Сроки хранения
- Регистрационные данные и переписка: до 2 лет после последнего контакта/курса (если нет иной правовой необходимости).
- Учебные протоколы, результаты оценивания, реестр выданных документов: не менее 5 лет с даты выдачи.
- Бухгалтерские документы (счета): 7 лет.
По истечении сроков данные удаляются или анонимизируются.
7. Права субъекта данных
У вас есть права: доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение против обработки на основании законного интереса, отзыв согласия.
Запрос направляйте на privacy@lovelyacademy.ee. Мы ответим без необоснованной задержки, как правило — в течение 30 дней.
Вы также можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon) или в суд. Просим сначала связаться с нами — мы постараемся решить вопрос оперативно.
8. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа, защищённые каналы связи, резервное копирование, договоры о конфиденциальности с персоналом и обработчиками.
9. Дети
Наши курсы предназначены для взрослых (18+). Целенаправленно данные детей не собираются.
10. Cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и аналитические cookie для улучшения сервиса. Подробности и выбор — в Политике cookie (ссылка на страницу). Настройки cookie можно изменить в баннере согласия или в браузере.
11. Фото/видео и отзывы
Публикация ваших фото/видео/отзывов осуществляется только на основании вашего согласия, которое можно отозвать, написав на privacy@lovelyacademy.ee.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику в связи с изменениями услуг или требований закона. Актуальная версия всегда доступна на сайте; дата вступления указана вверху.
Контакт по вопросам данных: privacy@lovelyacademy.ee
Политика cookie (краткая)
Что такое cookie. Небольшие файлы, которые браузер сохраняет для работы сайта.
Какие cookie используем.
- необходимые (обязательные для работы сайта),
- аналитические (обезличенная статистика посещений),
- маркетинговые (только при вашем согласии, если применимо).
Как управлять. Выбор в баннере согласия при первом визите; изменить можно в любой момент через баннер/настройки браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу сайта.